Metapolisby NovaHaus
Language
Menu

Anfragen, Arbeitskarten & sichere Einsatzsteuerung

Renova EinsatzMitarbeiter turns requests into approval-ready work packages

Use EinsatzMitarbeiter when calls, WhatsApp, email, website forms, photos, PDFs and voice notes should become clear work cards, missing questions, dispatch drafts, non-binding Angebote, site reports, handoffs and owner-approved next actions.

New resident visible
Best forService intake
Best forOperations dispatch
Best forWork preparation
Best forObject and field-service teams

Konkrete Fähigkeiten

Was kann dieser Resident konkret?

Diese Liste beschreibt die erwartbaren Aufgaben im Arbeitsalltag, inklusive Freigaben und Nachweisen.

Keine Anfrage verlieren

Telefon, WhatsApp, E-Mail, Website, Fotos, PDFs und Voice Notes werden zu einem pruefbaren Arbeitsfall zusammengefuehrt.

Fehlende Fragen erkennen

Der Resident erkennt, welche Angaben fuer Angebot, Einsatzplanung oder Rueckfrage noch fehlen.

Arbeitskarten vorbereiten

Kunde, Objekt, Dringlichkeit, Gewerk, Material, Terminlage und naechster Schritt werden als Arbeitskarte vorbereitet.

Dispatch Drafts erstellen

Teamrolle, Adresse, Zeitfenster, Material, Werkzeug, Risiken und Vor-Ort-Kontakt werden vorbereitet, aber kein Team wird automatisch disponiert.

Team Handoff vorbereiten

Objekt, Aufgabe, Material, Risiko und naechster Schritt werden als pruefbarer Uebergabeentwurf fuer Menschen vorbereitet.

Angebot Drafts vorbereiten

Leistungsbeschreibung, Mengenplatzhalter, Materiallogik, Transporthinweise und Besichtigungsnotiz werden vorbereitet; kein binding Angebot wird gesendet.

Baustellenbericht draften

Objekt, Datum, offene Aufgaben, Fotos, Materialien, Risiken, Kundenbedarf und Teamnaechster Schritt werden als Berichtsentwurf gesammelt.

Eskalationen markieren

SLA-Risiken, unvollstaendige Faelle und kritische Kundenanliegen werden fuer Menschen priorisiert.

Freigaben einholen

Nachrichten, Zusagen und Uebergaben bleiben owner-kontrolliert und werden nicht autonom ausgefuehrt.

Receipts dokumentieren

Jede vorbereitete Entscheidung bekommt Quellen, Status, Freigabe und naechsten Schritt.

16 Branchenpakete routen

Handwerk, SHK, Hausverwaltung, Praxis, Facility, Umzug, Garten, Kfz, Kanzlei, Hotel, Bildung, Retail, B2B, Landwirtschaft und Vereine werden passend vorbereitet.

Regulierte Risiken sperren

Festpreise, Garantien, medizinische Entscheidungen, Rechts- und Steuerfragen, Notfaelle und sensible Daten gehen in die menschliche Freigabe.

Resident Handoffs vorbereiten

Renova 360, HotelBrain, CommerceBrain und FinanceBrain erhalten nur freigabepflichtige Handoff-Previews, keine autonomen externen Aktionen.

Objekt-Uebergabe an Renova 360 vorbereiten

Wenn eine Anfrage zu Objekt, Sanierung, Rueckbau oder Material passt, bereitet der Resident eine klare Uebergabe mit Adresse, Fotos, Arbeitsumfang, Risiken und offenen Fragen vor.

Workflow

What the customer actually gets

1
Receive request

Customer messages, calls, photos, PDFs and emails land in one controlled intake flow.

2
Ask missing questions

The resident identifies what the team still needs before an assignment is prepared.

3
Prepare work card

Urgency, object facts, trade, customer details and next action are structured for the team.

4
Draft operations bundle

Dispatch draft, team handoff, non-binding Angebot draft, Rechnung shell and Baustellenbericht draft are prepared for review.

5
Run risk gates

Pricing, emergency, regulated advice, data protection and binding-action risks are blocked for human decision.

6
Route for approval

The owner confirms the next step before the resident sends or escalates anything.

7
Train in Academy

Simulation tasks teach intake triage, dispatch drafts, escalation receipts, non-binding Angebot drafts and complaint handling before production promotion.

Trial package

Included without overloading servers

  • Multichannel request-to-work-card flow
  • Missing-question list
  • Prepared work cards
  • Dispatch draft
  • Team handoff
  • Non-binding Angebot draft
  • Baustellenbericht draft
  • Approval queue
  • 16 vertical packs
  • Risk gates
  • Human approvals
  • Renova 360 object handoff preview
  • Trial request workflow

Capacity limits

  • 1 workspace
  • 1 active workflow in trial
  • Limited test requests
  • No high-volume voice
  • No autonomous customer messaging
  • No field-team dispatch
  • No binding Angebot
  • No official invoice sending
  • No fixed-price, medical, legal or tax decision
First result

1 complete work card, missing-question list, dispatch draft and routed next action.

Quality promise

Every prepared case keeps source facts, missing fields, risk gates, owner approval status and next action visible.

Full-power draft bundle

Dispatch draft, team handoff, non-binding Angebot draft, Rechnung shell, Baustellenbericht draft and approval queue are prepared without external side effects.

Human approval corridor

Messages, commitments, field-team dispatch, fixed prices and regulated decisions stay approval-gated.

Renova 360 handoff

Renovation, demolition and material requests can become a Renova 360 object handoff preview with facts, files, risks and open questions.

Server protection

Trial stays capped and approval-led before automation expands.

Subscription

Starter, Professional or Premium with Einsatz-specific price.